Regulamin Serwisu i Sklepu Internetowego – Bez Spiny

REGULAMIN SERWISU I SKLEPU INTERNETOWEGO BEZ-SPINY.PL

Data publikacji: 1 września 2026 r. | Data ostatniej aktualizacji: 1 września 2026 r.

Niniejszy dokument, dalej także jako „Regulamin”, został przygotowany z myślą o zapewnieniu Ci ochrony oraz transparentności zasad. Określa on warunki korzystania z Serwisu oraz Sklepu internetowego Gabinetu Masażu i Fizjoterapii Bez Spiny, prowadzonego pod adresem www.bez-spiny.pl oraz www.bez-spiny.pl/sklep. Treść dokumentu oparto na aktualnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności na ustawie o prawach konsumenta, ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną, kodeksie cywilnym oraz przepisach RODO. Żadne z postanowień Regulaminu nie ma na celu naruszać ani ograniczać uprawnień przysługujących konsumentom na podstawie powszechnie obowiązującego prawa. W przypadku jakichkolwiek niejasności, będą one rozstrzygane na korzyść konsumenta.

§ 1. Postanowienia ogólne i Dane Sprzedawcy

1. Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób korzystania z Serwisu dostępnego pod adresem www.bez-spiny.pl oraz Sklepu będącego częścią Serwisu dostępną pod adresem www.bez-spiny.pl/sklep, a także zasady zawierania i wykonywania za ich pośrednictwem Umów.

2. Gabinet Masażu i Fizjoterapii „Bez Spiny” stanowi markę usługową oraz wyodrębnioną placówkę prowadzoną i zarządzaną w modelu ekonomii społecznej przez Fundację Bo Mogę z siedzibą w Bolszewie (ul. Słoneczna 16A/5, 84-239 Bolszewo), wpisaną do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001122107, NIP: 5882517474, REGON: 529413238 (Sprzedawca, Administrator Danych Osobowych). Działalność Gabinetu, Serwisu oraz Sklepu prowadzona jest w ramach statutowej odpłatnej działalności pożytku publicznego Fundacji Bo Mogę, a uzyskiwane przychody przeznaczane są w całości na realizację jej celów statutowych.

3. Ze Sprzedawcą można skontaktować się:

a) listownie: przesyłając korespondencję na Adres do Doręczeń (ul. Konwaliowa 7/4, 84-239 Bolszewo);

b) drogą elektroniczną: pod adresem e-mail: kontakt@bez-spiny.pl;

c) telefonicznie: pod numerem: +48 695 226 903.

4. Odbiór osobisty Produktów Fizycznych oraz realizacja stacjonarnych usług fizjoterapeutycznych odbywa się pod Adresem Gabinetu (ul. Słoneczna 16A/5, 84-239 Bolszewo).

5. Zasady oraz warunki realizacji usług (masaży i zabiegów fizjoterapeutycznych), na które opiewają Vouchery Elektroniczne oferowane w Sklepie, określa Regulamin Świadczenia Usług (Wizyt Stacjonarnych i Mobilnych), dostępny pod adresem www.bez-spiny.pl/regulamin-wizyt. Dokument ten stanowi zintegrowany załącznik do niniejszego Regulaminu.

6. Sprzedawca zapewnia, że Produkty Fizyczne oferowane w Sklepie odpowiadają wymogom bezpieczeństwa przewidzianym w obowiązujących przepisach prawa w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

7. Wyłączenie odpowiedzialności medycznej (Disclaimer): Produkty oraz materiały informacyjne prezentowane w Serwisie i Sklepie nie stanowią diagnozy medycznej, porady lekarskiej ani nie zastępują indywidualnej konsultacji ze specjalistą. Prezentowane treści mają wyłącznie charakter edukacyjny i informacyjny, a ponadto korzystanie z nich nie może gwarantować osiągnięcia określonych rezultatów fizycznych czy życiowych. Realizacja zabiegów fizjoterapeutycznych (zakupionych poprzez Voucher Elektroniczny) każdorazowo poprzedzona jest wywiadem w Gabinecie celem wykluczenia ewentualnych przeciwwskazań zdrowotnych.

8. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie, w tym ich opisy, parametry techniczne oraz Ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy.

9. Wymóg pełnoletności: Sklep oraz wszelkie oferowane w nim Produkty przeznaczone są wyłącznie dla osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych (które ukończyły 18 lat). Akceptując niniejszy Regulamin, Klient oświadcza, że spełnia ten warunek.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

A. Podmioty i Adresy

Sprzedawca (także Administrator) – Fundacja Bo Mogę z siedzibą w Bolszewie, ul. Słoneczna 16A/5, 84-239 Bolszewo, wpisana do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001122107, NIP: 5882517474, REGON: 529413238, prowadząca działalność w ramach statutowej odpłatnej działalności pożytku publicznego.
Adres Siedziby – Fundacja Bo Mogę, ul. Słoneczna 16A/5, 84-239 Bolszewo.
Adres Gabinetu – ul. Słoneczna 16A/5, 84-239 Bolszewo (miejsce prowadzenia działalności stacjonarnej Gabinetu oraz odbioru osobistego Produktów Fizycznych).
Adres do Doręczeń (także Adres do Zwrotów) – ul. Konwaliowa 7/4, 84-239 Bolszewo (adres dedykowany do kierowania korespondencji listownej, reklamacji oraz zwrotów Produktów Fizycznych).
Użytkownik – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z nieodpłatnych Usług Elektronicznych oferowanych w Serwisie lub Sklepie.
Klient – Podmiot (Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub Przedsiębiorca), który zawiera ze Sprzedawcą Umowę za pośrednictwem Sklepu lub podejmuje działania zmierzające do jej zawarcia.
Konsument – Osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej (w tym zawarcia Umowy) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
Przedsiębiorca – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zawierająca Umowę w ramach tej działalności.
Operator płatności – Podmiot świadczący usługi obsługi płatności elektronicznych w Sklepie, którym jest PayTel S.A. z siedzibą w Warszawie, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000332228, NIP: 5272606618, REGON: 141802150, o kapitale zakładowym w wysokości 90 414 432,00 PLN opłaconym w całości.

B. Serwis i narzędzia

Serwis – Portal internetowy dostępny pod adresem www.bez-spiny.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca świadczy Usługi Elektroniczne, umożliwiający Użytkownikom przeglądanie treści informacyjnych oraz zapoznanie się z ofertą Gabinetu.
Sklep – Wyodrębniona część Serwisu dostępna pod adresem www.bez-spiny.pl/sklep, za pośrednictwem której Klient może składać Zamówienia i zawierać Umowy.
Gabinet – Gabinet Masażu i Fizjoterapii Bez Spiny, stanowiący markę usługową i placówkę prowadzoną stacjonarnie przez Sprzedawcę pod Adresem Gabinetu.
Konto Klienta – Indywidualny, autoryzowany profil Klienta utworzony w Sklepie, zabezpieczony danymi uwierzytelniającymi (loginem/adresem e-mail i hasłem), umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Sklepu.
Formularz Zamówienia – Interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia, określenie jego parametrów oraz wybór metody płatności i dostawy.
Usługa Elektroniczna – Ogół usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Użytkowników i Klientów za pośrednictwem Serwisu i Sklepu.

C. Produkty i powiązane usługi

Produkt – Łączne określenie dla oferowanych w Sklepie Produktów Fizycznych oraz Treści Cyfrowych.
Produkt Fizyczny – Rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy sprzedaży, dostępna w Sklepie (np. świece zapachowe, akcesoria, sprzęt do automasażu).
Voucher Elektroniczny (Treść Cyfrowa) – Dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej (plik PDF), zawierające unikatowy kod identyfikacyjny, potwierdzające uprawnienie do skorzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę do wysokości jego nominalnej wartości kwotowej.
Kod Rabatowy – Ciąg znaków udostępniany przez Sprzedawcę, uprawniający Klienta do uzyskania rabatu lub innej korzyści przy zakupie Produktów na warunkach określonych w odrębnym regulaminie promocji.
Promocja – Czasowa oferta Sprzedawcy przewidująca szczególne warunki zakupu Produktów, w szczególności obniżkę Ceny, sprzedaż pakietową, przyznanie Kodu Rabatowego lub nieodpłatnego Produktu dodatkowego.

D. Proces zakupowy i dokumenty

Dzień Roboczy – Dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Zamówienie – Oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą.
Umowa – Zależnie od przedmiotu Zamówienia, oznacza umowę sprzedaży (w przypadku Produktów Fizycznych) lub umowę o dostarczenie Treści Cyfrowej, zawieraną na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
Cena – Wyrażona w walucie polskiej (PLN) wartość brutto (uwzględniająca obowiązujące podatki) należna Sprzedawcy za Produkt, wskazana przy danym Produkcie.
Opinia – Subiektywna ocena Produktu opublikowana przez Klienta na stronach Sklepu.
Regulamin – Niniejszy regulamin określający zasady korzystania z Serwisu i Sklepu oraz zawierania i wykonywania Umów.
Polityka Prywatności – Odrębny dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez Sprzedawcę, dostępny w Serwisie pod adresem www.bez-spiny.pl/polityka-prywatnosci.

§ 3. Ogólne warunki świadczenia Usług Elektronicznych i Prawa Autorskie

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Serwisu i Sklepu nieodpłatne Usługi Elektroniczne na rzecz Użytkowników. Do usług tych należą w szczególności:

a) udostępnianie ogólnodostępnych treści w Serwisie i w Sklepie (przeglądanie oferty i materiałów edukacyjnych);

b) udostępnienie interaktywnego Formularza Zamówienia;

c) założenie i prowadzenie Konta Klienta.

2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegająca na przeglądaniu Serwisu i Sklepu zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia strony. Umowa o prowadzenie Konta Klienta zawierana jest na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego utworzenia Konta Klienta.

3. Reklamacje z tytułu niewłaściwego działania Usług Elektronicznych (np. błędy techniczne witryny) Użytkownik może zgłaszać na adres e-mail: kontakt@bez-spiny.pl. Sprzedawca rozpatruje takie reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

4. Wymagania techniczne: Do prawidłowego korzystania z Serwisu i Sklepu po stronie Użytkownika konieczne jest spełnienie minimalnych wymagań technicznych: posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, zaktualizowana przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript, aktywne konto poczty elektronicznej, a do odczytu Voucherów Elektronicznych – oprogramowanie wspierające pliki PDF.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu i Sklepu wynikające wyłącznie z niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych lub użycia niewłaściwej konfiguracji sprzętowej.

6. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu i Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu. Zabronione jest w szczególności dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich, a także używanie złośliwego oprogramowania mogącego zakłócić funkcjonowanie strony.

7. Prawa Autorskie: Wszelkie materiały udostępniane na stronach Serwisu i Sklepu (w tym grafiki, teksty, opisy Produktów) stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej. Ich kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest rygorystycznie zabronione.

§ 4. Konto Klienta oraz zakupy bez rejestracji

1. Złożenie Zamówienia w Sklepie jest możliwe po uprzedniej rejestracji Konta Klienta lub bez rejestracji (zakupy jako gość). Założenie Konta Klienta jest całkowicie dobrowolne i nieodpłatne.

2. Klient zobowiązany jest do ochrony loginu i hasła przed dostępem osób niepowołanych. Sprzedawca nigdy nie prosi Klienta o podanie hasła.

3. Klient może w dowolnym momencie, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, rozwiązać umowę o prowadzenie Konta Klienta ze skutkiem natychmiastowym, zgłaszając takie żądanie na adres e-mail: kontakt@bez-spiny.pl lub korzystając z funkcji usunięcia konta w panelu Konta Klienta.

§ 5. Składanie Zamówień, Zawarcie Umowy i Płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN) i zawierają obowiązujące podatki.

2. Ścieżka zakupowa: W celu złożenia Zamówienia Klient:

a) Wybiera Produkt i dodaje go do wirtualnego koszyka;

b) Wypełnia Formularz Zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Umowy;

c) Wybiera metodę płatności i sposób dostawy;

d) Akceptuje niezbędne regulaminy i zgody;

e) Klika przycisk „Kupuję i płacę” (lub równoważny), co oznacza złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą autoryzacji płatności przez Operatora płatności oraz wysłania automatycznego potwierdzenia zawarcia Umowy na e-mail Klienta.

4. Metody Płatności: Płatności obsługuje zewnętrzny Operator płatności, firma PayTel S.A. Dostępne są następujące formy płatności bezgotówkowych online: szybki przelew elektroniczny, płatność BLIK oraz karta płatnicza (kredytowa/debetowa).

5. W przypadku informowania o obniżeniu Ceny Produktu, Sprzedawca uwidacznia obok nowej Ceny informację o najniższej Cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z Dyrektywą Omnibus).

6. W przypadku wyboru płatności online i braku autoryzacji wpłaty w terminie 48 godzin od złożenia Zamówienia, Zamówienie zostaje anulowane, a Umowę uważa się za niezawartą.

§ 6. Dostawa Produktów Fizycznych i Obowiązki Bezpieczeństwa (GPSR)

1. Zamówione Produkty Fizyczne dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich oraz automatów paczkowych. Dostępna jest również opcja bezpłatnego odbioru osobistego pod Adresem Gabinetu.

2. Wysyłka Produktów Fizycznych następuje w terminie do 2 Dni Roboczych od zaksięgowania płatności, do czego należy doliczyć czas dostawy wybranego przewoźnika.

3. Zgodnie z wymogami rozporządzenia GPSR, opisy Produktów Fizycznych w Sklepie zawierają niezbędne informacje o producencie, identyfikację Produktu oraz instrukcje i ostrzeżenia dotyczące bezpiecznego użytkowania w języku polskim.

§ 7. Zasady korzystania z Voucherów Elektronicznych (Model Kwotowy)

1. Charakter Vouchera: Voucher Elektroniczny stanowi Treść Cyfrową. Dostarczany jest niezwłocznie po opłaceniu Zamówienia w postaci pliku PDF na podany adres e-mail.

2. Model Kwotowy: Umożliwia skorzystanie z usług Gabinetu do wysokości nominalnej wartości kwotowej wskazanej na Voucherze Elektronicznym. Jeżeli Cena usługi przekracza wartość Vouchera Elektronicznego, możliwa jest dopłata. Jeśli jest niższa – niewykorzystana kwota nie podlega zwrotowi.

3. Ważność: Voucher Elektroniczny jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu. Nie podlega wymianie na środki pieniężne.

4. Realizacja: Rezerwacja terminu zabiegu następuje przez system Booksy lub telefonicznie. Z chwilą wykonania usługi kod przypisany do Vouchera Elektronicznego zostaje dezaktywowany.

5. Ochrona cyfrowa: Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie cyfrowej treści Vouchera Elektronicznego, wielokrotne próby użycia tego samego kodu oraz jego komercyjna odsprzedaż bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§ 8. Prawo do odstąpienia od Umowy i koszty zwrotu

1. Produkty Fizyczne: Klient (Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Zwracany towar należy odesłać na Adres do Doręczeń.

2. Bezpośrednie koszty przesyłki zwrotnej do Sprzedawcy (koszt odesłania Produktu) ponosi Klient.

3. Sprzedawca zwraca natomiast uiszczoną Cenę towaru wraz z kosztami jego pierwotnego dostarczenia, jednak wyłącznie do wysokości odpowiadającej najtańszemu, zwykłemu sposobowi dostarczenia przesyłki dostępnemu w ofercie Sklepu.

4. Vouchery Elektroniczne (Treść Cyfrowa) – Wyłączenie prawa do odstąpienia: Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi (oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną i uprzednią zgodą przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa. Zgoda ta udzielana jest w Sklepie poprzez zaznaczenie dedykowanego pola (checkboxa) podczas składania Zamówienia.

§ 9. Reklamacje i Wyłączenie odpowiedzialności (B2B)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta za brak zgodności Produktów Fizycznych oraz Treści Cyfrowych z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Reklamacje można składać e-mailowo: kontakt@bez-spiny.pl lub listownie na Adres do Doręczeń.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

4. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców w relacjach B2B (niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta) zostaje całkowicie wyłączona.

§ 10. Opinie Klientów i Zgłaszanie Treści (DSA)

1. Sprzedawca podejmuje działania w celu weryfikacji, czy Opinie publikowane w Sklepie pochodzą od osób, które rzeczywiście nabyły dany Produkt (np. poprzez krzyżowe sprawdzenie historii Zamówień z adresem e-mail).

2. Akt o usługach cyfrowych (DSA): Wyznacza się punkt kontaktowy e-mail: kontakt@bez-spiny.pl przeznaczony do zgłaszania nielegalnych treści.

3. Zgłoszenie potencjalnie nielegalnych treści powinno zawierać wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów zgłoszenia, jasne wskazanie dokładnej lokalizacji (np. adres URL), oraz imię, nazwisko i adres e-mail zgłaszającego.

4. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, zachowując rzetelność i obiektywizm oraz powiadamia zgłaszającego o podjętej decyzji.

5. Przesłanki moderacji Opinii: Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć Opinię wyłącznie wtedy, gdy narusza ona przepisy prawa, zawiera treści bezprawne, wulgarne, obraźliwe, dane osobowe osób trzecich lub ma charakter reklamowy. Niska ocena lub krytyczny charakter Opinii nie stanowią podstawy do jej usunięcia.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie spory mogą być rozwiązywane pozasądowo (np. przez Inspekcję Handlową, sądy polubowne lub Rzecznika Praw Konsumentów).

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności Serwisu i Sklepu lub wprowadzenia nowych usług. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

3. Klienci posiadający zarejestrowane Konto Klienta zostaną poinformowani o planowanej zmianie Regulaminu za pośrednictwem wiadomości e-mail na co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

ZAŁĄCZNIK 1: Wzór formularza odstąpienia od Umowy (Dla Produktów Fizycznych)

Adresat:
Fundacja Bo Mogę (Dział Zwrotów)
ul. Konwaliowa 7/4, 84-239 Bolszewo
e-mail: kontakt@bez-spiny.pl

Dane Konsumenta: [wpisz imię, nazwisko, adres]
Numer Zamówienia: [wpisz numer]
Data odbioru towaru: [wpisz datę]
Zwracane Produkty: [wpisz nazwy produktów]
Opcjonalny nr konta do zwrotu: [wpisz numer konta bankowego]

Oświadczam, że odstępuję od Umowy sprzedaży wyżej wymienionych towarów. Zwracany Produkt Fizyczny odeślę na swój koszt niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni.

Data i podpis: [wpisuje Konsument]

ZAŁĄCZNIK 2: Wzór formularza reklamacyjnego

Adresat:
Fundacja Bo Mogę
ul. Konwaliowa 7/4, 84-239 Bolszewo
e-mail: kontakt@bez-spiny.pl

Dane Zgłaszającego: [wpisz imię, nazwisko, adres, e-mail]
Numer Zamówienia: [wpisz numer]
Nazwa reklamowanego Produktu / Vouchera Elektronicznego: [wpisz nazwę]
Opis braku zgodności z Umową: [opis problemu]
Żądanie (np. naprawa, wymiana, obniżenie Ceny, zwrot): [wpisz żądanie]

Data i podpis: [wpisuje Zgłaszający]Temat: Potwierdzenie Zamówienia nr [NUMER] oraz Twój Voucher Elektroniczny – bez-spiny.pl

Dziękujemy za złożenie Zamówienia w Sklepie bez-spiny.pl!

W załączniku przesyłamy zakupiony Voucher Elektroniczny w formacie PDF (ważny 12 miesięcy). Rezerwacji dokonaj przez system Booksy.

Potwierdzenie zgody na dostarczenie Treści Cyfrowej:
Potwierdzamy, że podczas składania Zamówienia wyraziłeś/-aś wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści Cyfrowej w postaci Vouchera Elektronicznego przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy. Tym samym przyjmujesz do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od Umowy na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta.